ゴールドドクター 委託売却利用規約

本規約は、お客様がゴールドドクターの委託売却サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する際に適用されます。お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約及び委託売却同意書の内容に同意するものとします。

当社は、お客様から委託を受けた本商品について、提携する商社、精錬会社その他の取引先から査定額又は見積額を取得し、お客様へ提示します。

査定又は売却のために必要な範囲で、本商品を提携先へ持ち込み又は発送することがあります。お客様にとって有利な売却条件を検討するため、複数の提携先へ査定又は見積りを依頼する場合があります。

本商品の所有権は、お客様が売却を承諾するまでお客様に帰属します。お客様が売却を承諾した時点で、本商品の売却手続を開始します。

当社は、お客様の承諾なく本商品を売却することはありません。お客様が売却を承諾した時点で、当社はお客様の委託に基づき売却手続を開始し、その後は売却の取消し又はキャンセルはできません。これは、本商品が売却後に溶解、精製、加工その他の処理が行われ、原状回復ができないためです。

売却価格は、当社が提携先から取得した査定額又は売却額に基づき決定します。お客様は、当社から提示された売却価格を確認し、承諾したうえで売却を決定するものとします。売却価格は、市場相場、提携先の査定基準その他の事情により変動する場合があります。

当社がお客様へ提示した査定額は、提携先における精密検査、分析その他の確認の結果、重量、品位、石の有無、付属品の有無その他本商品の内容が当初の査定と異なることが判明した場合には、変更されることがあります。

変更後の査定額又は売却価格については、当社がお客様へ改めて提示し、お客様の承諾を得たうえで売却を行います。

売却成立時には、売却代金（税込）の5％を委託手数料として申し受けます。

売却代金から委託手数料を控除した金額を、お客様指定の金融機関口座へ振り込みます。振込手数料は当社が負担します。

売却代金は、提携先から当社への入金確認後、原則として3営業日以内にお客様指定の口座へ振り込みます。お客様の口座情報の誤りその他お客様の責めに帰すべき事由により振込ができなかった場合、再振込に要する実費をお客様にご負担いただく場合があります。

お客様は、査定結果を確認したうえで自由に売却を判断できます。売却を希望されない場合は、本商品を返却します。査定料及び返送料は無料です。

査定の結果、本商品が貴金属でないこと又は売却価値が認められないことが判明した場合、当社は売却を行わず、本商品を返却することがあります。

当社は、古物営業法、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他関係法令に基づき、本人確認書類の提示又は提出を求めることがあります。本人確認ができない場合は、本サービスの提供をお断りすることがあります。

次のいずれかに該当する場合、当社は査定又は委託をお断りすることがあります。

1. 1.お客様に所有権がない商品
2. 2.法令に違反する商品
3. 3.偽造品又はその疑いがある商品
4. 4.その他、当社が取扱い困難と判断した商品

当社は、本商品を善良なる管理者の注意をもって保管します。配送が必要な場合は、補償付きの配送方法を利用します。配送中の事故、紛失又は盗難等については、配送事業者の補償制度に基づき対応します。

当社の故意又は重大な過失により本商品に損害が生じた場合は、当社はその損害を賠償します。配送中の事故については、配送事業者の補償条件及び補償限度額の範囲内で対応します。

当社が査定結果その他本サービスに関する通知を行った後、90日を経過してもお客様と連絡が取れない場合又はお客様から意思表示がない場合、当社は電話、電子メール、LINEその他当社が適当と認める方法により返還に向けた連絡を行います。

前項の連絡を行ったにもかかわらず、当社が最初の通知を行った日から180日を経過してもなおお客様と連絡が取れず、本商品の返還ができない場合には、当社は本商品を処分その他適切な方法により対応することができるものとします。

この場合、当社は故意又は重大な過失がある場合を除き、本商品の処分等により生じた損害について責任を負わないものとします。

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

1. 1.本サービスの提供
2. 2.本人確認
3. 3.売却代金の支払い
4. 4.お問い合わせへの対応
5. 5.法令に基づく対応
6. 6.サービス品質の向上

個人情報は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供しません。

お客様は、自ら又は関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明し保証するものとします。当社は、反社会的勢力との関係が判明した場合、本サービスの提供を中止できるものとします。

当社は、法令の改正又はサービス内容の変更等に応じて、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

本規約は、日本法に準拠します。

本規約又は本サービスに関する一切の紛争については、当社本店所在地を管轄する大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。